+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Конфликтные ситуации на азс

Конфликтные ситуации на азс

Первые возникают, когда есть конкретные претензии: Просто устраните причину недовольства и предоставьте клиенту бонус, например, скидку на следующую покупку. С деструктивными сложнее: В этом случае нужно задавать наводящие вопросы, чтобы докопаться до причин раздражения.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Решение конфликтов с клиентами

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Работа оператором на АЗС

Ваш E-mail если Вы не указали телефон Тема сообщения Добавить изображение к вашему отзыву: Добавить файлы.. Я согласен на обработку персональных данных. Настоящее соглашение создано для определения и урегулирования отношений Администрации сайта "Labur.

Правила распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователями Сайта, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей Сайта. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и определения: Информация — текстовая, аудио, видео, аудиовизуальная или иная информация, размещенная Администрацией либо Пользователями сайта.

Администрация — собственник Сайта, либо группа лиц уполномоченная собственником Сайта Пользователь — физическое или юридическое лицо, присоединившееся к настоящему Пользовательскому соглашению и получившее доступ к информационным ресурсам и сервисам Сайта; 1.

Предмет соглашения Администрация предоставляет Пользователю право на размещение на портале Labur. Администрация ресурса не осуществляет редактирование размещаемой Пользователями и иными лицами информации и не несёт ответственность за ее содержание и достоверность.

Пользователь, разместивший информацию на Сайте, самостоятельно представляет и защищает свои интересы, возникающие в связи с размещением указанной информации, в отношениях с третьими лицами.

Стороны соглашаются с тем, что Информация, размещаемая Пользователями и иными физическими лицами на Сайте предоставляется без каких-либо гарантий и обязательств со стороны Администрации, в том числе в случае недостоверности ненадлежащего вида такой информации.

Администрация не отвечает за возможные перебои в функционировании Сайта, отсутствие доступа к нему и иные возможные технические неполадки в работе ресурса. Размещаемая Пользователем Информация не должна ущемлять права и законные интересы иных Пользователей либо третьих лиц.

Действия Пользователя не должны противоречить требованиям настоящего Пользовательского соглашения, а также требованиям законодательства Республики Беларусь и норм международного права. Любая недостоверная Информация включая место, стаж работы, должность и тд может быть удалена Администрацией без предупреждения.

За оскорбления, клевету и прочую неподтвержденную Информацию, предоставленную относительно физического лица или компании, Администрация имеет право удалить профиль Пользователя без возможности восстановления. Не получать доступ к Сайту с правами, которые позволяют контролировать Сайт или любую его часть; 2.

Не подвергать Сайт воздействию вредоносных программ, хакерским атакам и т. Аннулировать по своему усмотрению без объяснения причин учетную запись любого Пользователя.

Редактировать или удалять размещаемую Пользователем информацию на сайте, в том числе петиции, включая, но не ограничиваясь случаями, когда их содержание не соответствует требованиям настоящего Соглашения, законодательству, в частности, законодательству об обращениях граждан. Ограничить доступ на Сайт Пользователям или иным лицам, в случае нарушения ими условия данного соглашения.

Расширять функциональность Сайта, изменять объем, характер и способы пользования Сайтом, в том числе устанавливать ограничения технического характера: Планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных на Сайте, в том числе с временным приостановлением работы Сайта.

Хранить архивировать любые сообщения Пользователя на Сайте, созданные им темы, подписи, использованные юзерпики с целью сохранения обеспечения доказательств по любому гражданскому, уголовному, административному делу.

Посылать Пользователям сервисные сообщения, касающиеся, в частности, функционирования Сайта, изменений настоящих Правил, предупреждений, предостережений, действий других пользователей Сайта.

После истеченя срока публикации объявления на сайте, оно помещается в архив и, в случае, если оно не возобновляется пользователем в течение 7 семи календарных дней, указанное объявление подлежит удалению с сайта. Ник пользователя: Ник пользователя должен состоять более чем из двух символов и не должен превышать 15 символов.

Запрещается использовать в Нике так же как и в служебных полях — город, оборудование и др. Запрещается выбор Пользователем Ника, идентичного или сходного до степени смешения с ником другого зарегистрированного пользователя, и размещение сообщений от имени этого пользователя.

Запрещается использовать в Нике рекламу, в том числе рекламные ссылки и скрытую рекламу, товарные знаки, иные средства индивидуализации участников гражданского оборота, товаров, работ и услуг.

Ник пользователя не должен нарушать требования законодательства Республики Беларусь. Нормы законодательства о защите прав потребителей к настоящему Соглашению не могут быть применимыми. Пoльзoвaтeль иcпoльзyeт Caйт нa cвoй coбcтвeнный cтpax и pиcк.

Bce вoзмoжнocти Caйтa пpeдocтaвляютcя "кaк ecть". Пользователь полностью и всецело несет ответственность за любую информацию, размещаемую им Пользователем на Сайте. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Сайта.

Любые информацию и или материалы в том числе загружаемое ПО, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т. Администрация не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем ресурсов Сайта.

Все претензии, судебные иски о возмещении убытков, защите чести и достоинства, деловой репутации и т. Администрация не несет ответственности за качество и достоверность информации, представленной на Сайте, в том числе за соответствие информации целям Пользователя. Администрация не несет ответственности за высказывания и мнения Пользователей, размещаемые Пользователями на Сайте.

В случае возникновения конфликтной ситуации, все претензии должны направляться Пользователю, допустившему подобные высказывания. Администрация ресурса не гарантирует, что: Администрация не несет ответственности за качество и скорость Пользовательского доступа в интернет. По всем техническим вопросам, связанным с оказанием услуг связи, Пользователю следует обращаться к своему поставщику услуг связи.

Администрация не несет ответственности за возможные сбои в работе Сайта. Пользователи несут персональную личную ответственность за нарушение авторских и смежных прав, в случае размещения на Сайте информации, размещать использовать в какой бы то ни было форме которую они не имеют права, за размещение информации, которая может нанести вред репутации и личности третьих лиц, интересам Республики Беларусь и ее административно-территориальных единиц, иным юридическим и физическим лицам.

Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность своих логина и пароля и не имеет права передавать и или предоставлять их третьим лицам. Все действия, совершенные на Сайте с использованием логина и пароля, принадлежащих Пользователю, считаются совершенными Пользователем. Ни при каких обстоятельствах Администрация не несет ответственности за использование третьими лицами логина и пароля.

Администрация не несет ответственности за возможное наступление неблагоприятных последствия для Пользователей, третьих лиц, вызванное использованием кем — либо или ими самими информации, размещенной на Сайте. Администрация не несёт ответственность за несовпадение желаний ожиданий Пользователя и реально полученных результатов.

Администрация не несет ответственности за качество ресурсов Сайта, содержание Сайта, равно как и за любую другую информацию, размещенную на Интернет-ресурсах третьих лиц, ссылки на которые размещены могут быть размещены на Сайте Администрации , включая, в том числе, любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц.

Aдминиcтpaция нe нeceт oтвeтcтвeннocть ни зa кaкиe пocлeдcтвия, вызвaнныe пpeбывaниeм Пoльзoвaтeля нa Caйтe. Комментарий, размещенный на сайте, отражает личное мнение Пользователя. Пользователь самостоятельно несет всю полноту ответственности за размещенный им самим комментарий.

В соответствии с законодательством Республики Беларусь Администрация сайта обязана по запросу правоохранительных, судебных органов Республики Беларусь предоставлять информацию о Пользователе указанным органам. Администрация сайта имеет право использовать информацию о Пользователе, привлекать Пользователей в качестве соответчиков, свидетелей, третьих лиц в суде в случае предъявления к Администрации сайта претензий, исков, связанных с комментарием, размещенным этим Пользователем.

Пользователь, разместивший комментарий должен быть готов в случае необходимости предоставить доказательства законности, обоснованности информации в комментарии. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем и не возмещает Пользователю убытки, возникшие или, возникновение которых возможно, в связи с перебоями в работе и сложностью полноценного использования сайта.

Согласие Пользователя с настоящими Правилами выражаться в следующем: В этом случае Пользователь понимает и соглашается с тем, что Администрация будет расценивать факт пользования Сайтом как согласие с Правилами с соответствующего момента времени. Переписка между Администрацией и Пользователями осуществляется по электронной почте e-mail.

Администрация направляет письма Пользователям по адресам, указанным Пользователями при регистрации на Сайте. Отправленное Администрацией по такому адресу электронной почты e-mail письмо считается полученным Пользователем в тот же день.

Администрация имеет право в любое время внести изменения и или дополнения в настоящее Соглашение. Настоящее Соглашение является публичной офертой п. Соглашение считается заключенным с момента получения Администрацией акцепта принятия Пользователем условий оферты.

Акцепт оферты производится путем осуществления Пользователем любых действий на Сайте вход, изучение информации, размещение информации и т. В случае несогласия Пользователя с настоящим Соглашением в целом и или какой-либо его части, - Пользователь должен прекратить использование Сервисов, в том числе удалить свою учетную запись и покинуть ресурс.

Использование платных сервисов не гарантирует, что объявление не будет заблокировано модератором при нарушении данных правил. В случае нарушения правил размещения объявлений деньги за оплаченные услуги не возвращаются. Настоящее Соглашение вступает в силу после регистрации Пользователя на сайте размещения статьи, посещения сайта и действует в течении неопределенного срока.

Пользователь в полной мере осознает и подтверждает, что в случае размещения Пользователем заведомо ложной информации, информации, оскорбляющей или унижающей честь и достоинство, деловую репутацию других Пользователей или третьих лиц, причинения убытков другим Пользователям, Администрации или третьим лицам, к Пользователю могут быть применены меры ответственности.

Соглашение и или дополнения изменения в него обязательны для всех Пользователей Сайта. Если Соглашение в какой-либо его части не соответствует требованиям законодательства Республики Беларусь и нормам международного права, то в данной части стороны руководствуются требованиями соответствующих норм законодательства.

Несоответствие Соглашения в какой-либо части требованиям законодательства Республики Беларусь и нормам международного права не является основанием для признания его недействительным в целом.

Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователем на портале Labur. Администрация имеет право в одностороннем порядке изменять данное Соглашение. Пользователь всегда может ознакомиться с соглашением по адресу labur. Для связи с Администрацией Пользователь может отправить письмо на электронный адрес info labur.

Отправить На данный момент запросов нет x Используйте эту форму для сообщения о сомнительных или несоответствующих отзывах. Ваш E-mail если Вы не указали телефон Жалоба из-за: Применить x Ответить на рецензию Спасибо, что ответили на этот отзыв. Вдумчивый ответ показывает вашу приверженность к сервису.

Пожалуйста, заполните эту форму полностью. Только ваше имя и ответ появятся на сайте.

Какое горючее используется на автозаправках ОАО «Газпром Нефть»?

Глупые поступки на АЗС. Часть 2 Чего нельзя делать на заправке? Пока водитель ходит по магазину, ведет расчет с оператором, шланг под давлением может упасть на землю.

Опубликовано Сегодня поговорим о том, какие действия необходимо предпринять, чтобы разрешить уже очевидный открытый конфликт.

Досконально правила эксплуатации на заправках вообще мало кто знает. И нет ничего удивительного в том, что даже опытные автомобилисты совершают необдуманные поступки: Сотрудники АЗС рассказали о самых опасных поступках на автозаправочных станциях. На каждой заправке есть знаки, таблицы, наклейки с напоминаниями. Но кто на них обращает внимание?

Чего нельзя делать на заправке? Глупые поступки на АЗС. Часть 2

И вот что из этого получилось В учебный класс проводил меня начальник центра Владимир Сотников. Пока идём - общаемся. Оказалось, что среди слушателей есть и будущие операторы, и опытные работники, которые здесь повышают свою квалификацию. Требования к уровню знаний, необходимых оператору для работы на современной заправочной станции, растёт с каждым днём. Введение нового товара, услуг, технологий влияет и на программу обучения в центре. В тот день в Учебном центре занимались три группы: Мне предложили пойти в группу начинающих, где и представили как нового слушателя. Занятия вела Наталья Кандыбина, психолог Учебного центра.

Три легких шага к разрешению конфликта

Заключается она в строгой последовательности шагов: Описание Главные критерии этого шага — быть объективным и не допускать появления эмоций. Забудьте про недовольство, злость и нервы. Ваша задача на этом шаге — конструктивно описать ситуацию. Выражение Мы работаем с людьми.

Ваш E-mail если Вы не указали телефон Тема сообщения Добавить изображение к вашему отзыву: Добавить файлы..

Сотрудники АЗС Газпромнефть устроили экскурсию для блоггеров по своей заправке и показали как происходит приемка топлива, взятие контрольных проб, исследование в лаборатории и его реализация. У Газпромнефти свои терминалы на этой нефтебазе, где топливо перекачивается в резервуары. Вопреки мифам о том, что на нефтебазах из го бензина делают ый — это неправда.

На заправке перепутали бензин с дизельным топливом - как спасать двигатель?

На заправке перепутали бензин с дизельным топливом - как спасать двигатель? В принципе, по нормативам диаметр наконечников должен различаться, дабы дать тем самым сигнал: То есть наш человек, который привык преодолевать мелкие технические проблемы дополнительным усилием мышц, проходит этот уровень, практически не замечая сопротивления со стороны техники.

Уровень информированности сотрудников о целях и задачах Оценка возможности проявления инициативы сотрудниками Удовлетворенность системой оплаты труда Индивидуальная оценка перспектив развития карьеры Культура Выявление частоты общения с руководством подразделения Отношение к изменениям Восприятие и пути разрешения конфликтов Оценка уровня сплоченности коллектива Каждый эмпирический индикатор предполагает четыре возможные ситуации, раскрывающие его, каждой из них присвоено определенное количество баллов. Сотрудники, отвечающие на анкету, выбирают ситуации, характерные для их подразделения. Затем подсчитывается среднее значение по каждому показателю, и на этой основе строится профиль подразделения. Формирование нормативного критерия: На базе полученных данных формируется эталонный профиль подразделения, который затем и сравнивается с реальным профилем, полученным в результате обработки анкет сотрудников.

Конфликты в системе организации и их влияние на её деятельность

Вряд ли можно назвать другую сферу человеческой занятости, где способность ладить с людьми востребована в такой же степени, как в розничной торговле. Диалог — основа всех продаж. От того, насколько хорошо продавец, кассир и, главное, оператор АЗС умеет общаться с клиентом, зависит покупательская оценка не только персонала вашей станции, но, как ни странно, и качества приобретенного у вас товара. Как утверждает психолог Инна Золотницкая, испытываемое клиентом чувство социального одобрения действует на собеседника как розовые очки, формируя положиельную установку для будущих контактов. Слишком часто наши не развитые в достаточной мере речевые навыки, наша растерянность в сложной ситуации искажают представление о нас, как о знающих профессионалах, способных грамотно обслужить, сориентировать на правильную покупку, и пр. Люди запинаются и мямлят, не только подыскивая нужное слово, но и пытаясь верно оценить обстановку, понять, чего от них хотят. Бороться с недостатком коммуникабельности несложно, нужно только снять с подчиненных ответственность за ход разговора, вооружив готовыми ответами, настроив на использование простого, образного языка, коротких, однозначных, часто заранее определенных предложений.

Пути разрешения конфликтов в коллективе - 10 советов по решению конфликтов в Эти методы помогут им более полно понять ситуацию и уйти от.

Конфликт с клиентом: Причиной многих межличностных конфликтов является ситуационное непонимание, часто вызванное неумением одной из сторон четко и в корректной форме сформулировать свои мысли. Последствия конфликта могут быть как негативными, так и позитивными. В первом случае это может привести к разрыву отношений как личных, так и рабочих , а во втором — конфликт иногда является предпосылкой прояснения скрытых мотивов, подавленных эмоций, непроявленного недовольства. Если стороны конфликта умеют или стремятся найти взаимопонимание, то результатом конфликтной ситуации может быть взаимополезное решение существующих проблем.

Защита от статического электричества, молниезащита

Пять наглядных причин отказаться от услуг заправщика на АЗС Фото https: Достаточно указать заправщику тип топлива с количеством литров, и тот все сделает самостоятельно. Но, увы, далеко не всегда все проходит так гладко.

Про топливо и АЗС

Про бензин и дизельное топливо на этих АЗС сказать ничего плохого, не соврав, не могу. Нормальный бензин, нормальная солярка, вполне отвечающая современным требованиям. И с инфраструктурой на этих заправках слабовато, но на безрыбье, как говорится и одной солярке рад будешь, без сигарет и минеральной воды.

.

.

Решение для АЗС

.

Пять наглядных причин отказаться от услуг заправщика на АЗС

.

Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Прасковья

    Был там летом

  2. Аграфена

    Спасибо за информацию. как всегда кратко и понятно))

  3. nauprecgarpe

    Скажите по пути на медосведетельствование я могу что то сьесть илт попить кофе, может сказать хочу кофе и на заправке еще и в туалет забежать?

  4. Маргарита

    Тогда не берите деньги с населения с зарплат в ПФР! Всё просто.

  5. imvilteti

    Дуже сподобалось про валюту платежів і це не єдиний випадок в законодавстві.

  6. flipsiocova

    Развели сука волков в городе и считают, что компенсацией 10-15к покупают себе индульгенцию.

  7. inercie

    Что за ересь. Хоть бы уголовно-процесуальный и уголовный кодекс прочитал. Какой административный штраф в размере 40 т. Рублей за мат в отношении сотрудников. Статья 319 УК вообще тебе известна. Догонят. Кто как бегает. Сроки хоть бы посмотрел по остальным пунктам. Или лень на столько замучала?

  8. Лидия

    Загнут малый и средний бизнес народ останется без работы. Не все в Газпроме и Роснефти, они этого не понимают?

  9. Олимпиада

    Сидит, тварь, и улыбается.

  10. ecimosmo1982

    И ми платим налоги, чтобы содержать эти отбросы?

  11. Ефим

    Фраза все, что приобщено постановлением к вещественным доказательства с нарушением УПК судом отметается это вообще нечто. Я не знаю в судах какого государства г-н Корнев защищает клиентов, но в российских судах подобные ходатайства защиты не удовлетворяются в в 99.9 случаев. И что там судья обязан ответить на замечания в протоколе обыска. И часто вам судьи отвечают?

  12. Ферапонт

    А по вопросу кредита, я полностью Вас поддерживаю. Банки существуют за счет кредита.

  13. Октябрина

    Спасибо за информацию.

© 2018 computerandonlinesecurity.com