+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Проверить его качество телефона в сроки

Проверить его качество телефона в сроки

Статьи Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон? В наши дни мобильный телефон, без сомнения, является самым распространенным техническим средством, которое используется не только для связи, но и для других многочисленных целей. Представьте ситуацию: Как вернуть телефон? Как вернуть деньги? Как обменять смартфон?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как проверить смартфон перед покупкой (241)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как проверить смартфон перед покупкой: 10 простых шагов

Каковы сроки проведения экспертизы? Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы Проведение этой процедуры необходимо в том случае, если покупатель обращается к продавцу с претензией о некачественном товаре.

При этом инициатором экспертизы выступает чаще всего продавец, поскольку удовлетворять требования второй стороны он должен только при том условии, что в поломке нет вины самого пользователя.

Покупатель отказаться от ее проведения не имеет права. Максимально допустимый срок этой процедуры зависит от конкретных требований потребителя и определяется периодами времени, которые по закону отводятся на их удовлетворение. В случае ремонта — 45 дней ст. Если клиент отдает вещь в мастерскую для гарантийного ремонта, продолжительность экспертизы не должна быть больше максимального срока, отведенного для этого.

При этом проведение экспертизы не является основанием для продления срока — договориться об этом стороны могут только в добровольном порядке. При обмене товара — 20 дней ст. В том случае, если аналогичного товара у продавца в наличии нет, срок может быть увеличен до месяца.

За это время продавец должен успеть и провести экспертизу, и обеспечить наличие товара для обмена. В случае возврата покупки — 10 дней ст. Этот срок распространяется также и на требования об уменьшении цены на товар, о возврате средств, потраченных на его ремонт и на возмещение ущерба, полученного покупателем из-за некачественного товара.

В каждом из этих случаев покупатель имеет право присутствовать при проведении экспертизы и даже привлекать к участию в ней своего представителя эксперта.

Также он вправе сам требовать от продавца ее проведения или даже обратиться за ней в независимую компанию. Можно это сделать в таких случаях: Чаще всего такая необходимость возникает у потребителя, если гарантийный срок на товар не был установлен или уже закончился, но два года с момента покупки не прошло.

В этом случае он может подтвердить наличие вины в поломке производителя или продавца только путем проведения независимой экспертизы.

Еще одной причиной обращения к этой процедуре является несогласие с теми результатами, что были получены продавцом. Что касается продолжительности независимой экспертизы, то законодательством не установлено четких сроков ее проведения.

Она может длиться от 10 дней до месяца, в зависимости от сложности товара. Чаще всего экспертные компании не затягивают с ее проведением, поскольку не заинтересованы в потере клиентов. Что делать, если экспертиза превышает предельно допустимые сроки?

Срок проведения экспертизы составляет от 10 до 45 дней За превышение сроков проведения экспертизы, установленной для ремонта, обмена или возврата товара, продавец несет ответственность, а именно: Если на гарантийный ремонт был отдан сложнотехнический товар, после истечения 30 дней с момента его сдачи покупатель получает право на возврат уплаченных за него денег.

То же самое касается и всех остальных товаров. Покупатель имеет право обратиться в суд и потребовать с продавца: Для реализации всех этих прав необходимо соблюсти правильный порядок действий: Обратиться к продавцу с письменной претензией.

Если он согласится удовлетворить требования покупателя добровольно, на этом процедура заканчивается. В случае отказа или игнорирования требований покупатель может обращаться в суд.

Для этого составляется исковое заявление и собираются документы, подтверждающие вину продавца второй экземпляр претензии, заключение эксперта, чек на товар, гарантийный талон, расписка о приеме изделия на ремонт и т.

Если суд примет решение в пользу истца, то продавца могут обязать не только вернуть все потраченные потребителем средства, но и возместить стоимость судебных издержек.

В противном случае оплачивать их будет покупатель. Сроки проведения экспертизы товара зависят от требований покупателя и в совокупности составляют от 10 до 45 дней.

Если в течение данного периода эта процедура не будет проведена, покупатель вправе обращаться за удовлетворением своих требований в суд.

В случае принятия положительно судебного решения продавец должен будет возместить не только стоимость товара, но также начисленную неустойку и все другие расходы, связанные с экспертизой или ремонтом изделия.

Сроки проведения проверки качества товара

Не нашли свой вопрос или информация вас не удовлетворила? Получить консультацю почему у нас дешевле? Откуда такая разница? Все просто.

Срок проведения экспертизы зависит от требований покупателя. Он может варьироваться от 10 до 45 дней. Если покупатель желает вернуть покупку, срок экспертизы не может составлять более 10 дней.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Сдал телефон на проверку качества, в акте написано срок 20, прошло уже 40 дней, телефон так и не вернули. Подскажите пожалуйста, заявление на возврат денег можно писать уже сейчас, так как прошли оговорённые 20 дней, или же надо ждать истечения 45 дней? Приобрела сотовый телефон, уже был в ремонте, отправили на проверку качества сроком на 20 дней, срок проверки нарушен, телефон в магазин не поступил, денежные средства не возвращают. Что делать?

Как проверить исправность телефона при его получении?

Справочник потребителя Просмотров: В вашем новеньком телефоне обнаружились недостатки. Главное, что здесь необходимо выяснить - В чем причина неисправности. Для защиты своих прав и интересов необходимо следующее: Составьте письменную претензию продавцу 2 экземпляра. Вручите один экземпляр претензии продавцу и потребуйте, чтобы продавец о вручении ему претензии поставил пометку на вашем экземпляре претензии. Предоставьте телефон для проверки качества. Помните, что Вы вправе присутствовать при такой проверке, таким правом лучше воспользоваться!!! Не отдавайте свой телефон продавцу на проверку в сервисном центре без вашего участия. Экспертиза качества товара во время действия гарантийного срока проводится за счёт продавца.

Как проверить Айфон на подлинность

Пока оценок нет Loading Когда человек обращается в салон связи для покупки телефона, он ожидает приобрести качественный товар, который будет полностью соответствовать заявленным характеристикам. Однако что делать тем, кто купил телефон, но не доволен им? В этой статье мы рассмотрим вопрос проверки качества смартфонов и способы возврата некачественных устройств.

Основным направлением деятельности пункта является оказание консультативных услуг, способствующих защите прав потребителей. С начала года в консультационный пункт за консультациями обратилось потребителей.

Author Юля Паккард Posted on При этом ситуация такова, что устройства для связи, телефоны и смартфоны, становятся для многих предметами роскоши. Сказывается обесценивание национальной валюты, по причине чего эти импортные товары стали дороже в два-три раза. Сложности ценообразования — вопрос, конечно, неоднозначный.

Наши основные гарантии

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Сдавала телефон на проверку качества, его отремонтировали, можно ли вернуть деньги, не хочу ремонтированный телефон. Не определить по описанному.

Обращаюсь за помощью. Заранее извиняюсь за то, что очень много написал, просто не знаю как лучше изложить свою проблему, чтобы было ясно. Ситуация следующая. Ровно через месяц мной был выявлен дефект - спроецированный отпечаток рисунка с защитной пленки на дисплее аппарата. Я позвонил на горячую линию Самсунга, мне ответили, что этот дефект встречался у телефонов данной модели, также сказали, что это является существенным недостатком.

Сроки проверки качества товара (телефона)

Алексей Остапенко Иногда вместо новенького и качественного смартфона покупаешь не совсем новенький и бракованный — что же делать, чтобы этого избежать? Реклама Проблем при покупке смартфона может быть несколько: Ниже мы собрали несколько советов, которые помогут купить именно то, что вам нужно, — новехонький и исправный смартфончик. Изучаем обзоры смартфонов и отзывы на форумах Перед тем, как приступить к поиску брака в конкретном экземпляре смартфона в магазине, необходимо выяснить, к чему следует присматриваться в первую очередь. В Сети хватает форумов, где опубликованы любовно составленные пользователями перечни возможных недостатков брака тех или иных моделей. Перед походом в магазин за смартфоном эти списки следует тщательно изучить.

Проверка статуса товара, сданного на гарантийное обслуживание: Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его и/ или телефоны которого указаны в гарантийном талоне, в этой форме, или в .

Каковы сроки проведения экспертизы? Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы Проведение этой процедуры необходимо в том случае, если покупатель обращается к продавцу с претензией о некачественном товаре. При этом инициатором экспертизы выступает чаще всего продавец, поскольку удовлетворять требования второй стороны он должен только при том условии, что в поломке нет вины самого пользователя.

Сколько может длиться проверка качества?

Добрый день. Телефон - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Сам факт невозможности использовать товар в течение 30 дней в течение года гарантийного срока - существенный недостаток товара, дающий Вам право потребовать возврата денег.

Истек срок проверки качества телефона, а звонка не последовало

Нарушение сроков проверки качества Светлана Добрый день, подскажите, что делать в такой ситуации. Уже два месяца не могу вернуть деньги за неисправный смартфон. Сначала в магазине навязали ремонт.

И пока тенденция сохраняется.

Павел Кубышкин 21 мая , Такая проблема, купил смартфон, через 6 дней отошел дисплей. Отнес в магазин, отправили на проверку качества. В заявлении написано что проверка качества проводится в течении 20 дней, но по истечении срока в магазине мне сказали что еще нет ответа от сервисного центра и поделать ничего не могут.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если вы хотите воспользоваться этим правом, советуем своё желание оформить в виде письменного документа и вручить продавцу изготовителю, уполномоченной организации, импортеру вместе с товаром. Регламент проведения такой проверки нормативными документами не установлен, поэтому проверка качества товара должна производиться в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара. Цель проверки — понять, присутствует ли недостаток в товаре, определить момент его возникновения до или после передачи товара потребителю и причину. Случается, что потребитель не удовлетворен результатом проведения проверки качества товара, возникает спор о причинах возникновения недостатков товара. В таком случае потребитель вправе требовать проведения независимой экспертизы, а продавец изготовитель, уполномоченная организация, импортер обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если потребитель требует устранение недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней.

Поэтому, покупая сотовый телефон необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличие в нём недостатков, либо если Вам при покупке то есть в момент заключения договора не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре. Какую информацию для потребителей должен доводить продавец при покупке сотового телефона? Права потребителя при обнаружении недостатков в сотовом телефоне Недостаток товара — несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и или описанию. В соответствии со ст.

Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. birdlenulte

    Прикольный и позитивный ролик!

  2. Людмила

    Скажите пожалуйста, если меня отправляют на медкомиссию,(в военкомате дали повестку НО у меня есть серьезные проблемы со здоровьем и нету на них документы так как начал только для себя проходить обследование и я не успею показать все документы медицинской комиссии. И если я пойду в армию с болезнями которые у меня есть, я могу стать инвалидом. Может мне не пойти просто на медкомиссию, проигнорировать?

  3. Христина

    Подскажите. Планирую покупать авто на нашей регистрации, может стоит подождать немного, может растаможка подешевеет и авто упадут в цене?

  4. Андриян

    Что Вы думаете о нововведениях для выбивания долгов коммунальщиками? Пишите Ваше мнение в комментариях

  5. Христина

    Не дай бог ни кому такого адвоката .

  6. Людмила

    Надеюсь в июне уже будут новые педерасты.

  7. Лариса

    Очень глупое мнение. Покупка старого фонда это выброшенные деньги, которые скоро обесценятся. Покупать нужно только новострой, либо уже введённый в эксплуатацию либо у надежного застройщика здесь риск хоть и есть, но может принести Профит после окончания строительства)

  8. makorji

    Мне кажется легче было сказать,Что не надо платить😂😂

  9. tekhfoli

    Могу снять многие авто с лт и пл учета, сделать купчую и экспортную декларацию. Готов работать по договору и с оплатой по факту. Процентов 80 машин особенно у тех кто планирует растаможить все проблемы решаемые, а те кто изначально брал просроченнве авто уже в Украине с мыслью подешевле это практически остальнве 20 процентов

  10. Агриппина

    Всё верно говорит. Сам уже лет 10 посылаю всех коллекторов, которые мне звонят. Ничего не бойтесь, никто к вам не приедет, никто не подаст на вас в суд. Если не уверены, позвоните в банк, в котором брали и если они ответят что вы им ничего не должны, посылайте коллекторов с особым издевательством, это порой даже доставляет удовольствие!

  11. Мирон

    Тарас, вы говорили, что за подобное, этих копов могут трахнуть другие органы и их руководство. Но, получается, что этим пидарам так, ничего и не балет?

  12. exreusisun

    В классификации РКФ (FCI нет такого термина, как бойцовая порода собак , те же питбули и стафорды определяются как собака компаньон . Бойцовая собака это бытовой термин неграмотных обывателей.

  13. piolimar85

    Да хуйня всё это. Если попались лучше всего взять оружие и унести с собой как можно больше ментов.

  14. Евгений

    А кажется взятки.все понятно.

  15. litlandform

    Автор явно лукавит и действует по заказу заинтересованных лиц. Не ходите, не кричите, не буяньте итд.

© 2018 computerandonlinesecurity.com